Сбор данных в Google Analytics: пошаговое руководство для новичков

13.04.2025
16773

3 мин
62

Введение в сбор данных с помощью Google Analytics

Что такое Google Analytics и зачем он нужен?

Google Analytics (GA) – это бесплатный сервис веб-аналитики от Google, позволяющий отслеживать и анализировать трафик веб-сайта, поведение пользователей и эффективность маркетинговых кампаний. Он предоставляет ценную информацию для понимания аудитории, оптимизации контента и улучшения конверсии.

Основные принципы работы Google Analytics

GA собирает данные о посетителях сайта с помощью JavaScript-кода, размещенного на страницах. Когда пользователь заходит на сайт, код GA срабатывает, отправляя данные о его действиях (просмотры страниц, клики, события) на серверы Google. Эти данные обрабатываются и представляются в виде отчетов, доступных в интерфейсе Google Analytics.

Термины и определения, которые необходимо знать

Сеанс: Период времени, в течение которого пользователь активно взаимодействует с сайтом.
Пользователь: Уникальный посетитель сайта.
Просмотр страницы: Загрузка страницы сайта пользователем.
Показатель отказов: Процент сеансов, в которых пользователь покинул сайт после просмотра только одной страницы.
Конверсия: Выполнение пользователем целевого действия на сайте (например, отправка формы, покупка товара).
Событие: Взаимодействие пользователя с элементом сайта (например, клик по кнопке, скачивание файла).

Шаг 1: Создание учетной записи Google Analytics

Регистрация в Google Analytics

Перейдите на сайт Google Analytics: https://analytics.google.com/
Войдите в свою учетную запись Google или создайте новую.
Нажмите «Начать настройку».

Настройка аккаунта: название, часовой пояс, валюта

Введите название аккаунта (например, название вашей компании).
Выберите параметры доступа к данным аккаунта Google (на свое усмотрение).
Нажмите «Далее».

Принятие условий использования

Выберите страну.
Ознакомьтесь с условиями использования Google Analytics.
Примите условия, поставив соответствующие галочки.
Нажмите «Принимаю».

Шаг 2: Настройка ресурса в Google Analytics

Что такое ресурс и для чего он нужен?

Ресурс (Property) – это веб-сайт или приложение, для которого вы собираете данные в Google Analytics. В одном аккаунте может быть несколько ресурсов.

Выбор типа ресурса: веб-сайт, приложение

Выберите тип ресурса: «Веб».
Нажмите «Далее».

Ввод URL-адреса веб-сайта и названия ресурса

Введите название ресурса (например, название вашего сайта).
Выберите часовой пояс для отчетов.
Выберите валюту (если применимо, например, для отслеживания электронной коммерции).
Укажите URL-адрес вашего веб-сайта.
Выберите протокол (http:// или https://).

Настройка параметров потока данных

В новом интерфейсе GA4 необходимо настроить поток данных. Поток данных представляет собой источник данных (например, веб-сайт или приложение), из которого GA4 получает данные.

После создания ресурса вы увидите инструкции по настройке потока данных.
Выберите «Веб».
Укажите URL сайта и название потока данных.
Включите расширенное отслеживание (если требуется). Это позволит автоматически отслеживать некоторые события, такие как прокрутка страниц, исходящие клики и поиск по сайту.
Нажмите «Создать поток».

Шаг 3: Установка кода отслеживания Google Analytics на сайт

Получение кода отслеживания (Global Site Tag — gtag.js)

После создания потока данных вы увидите код отслеживания (Global Site Tag — gtag.js). Это JavaScript-код, который необходимо разместить на вашем сайте.

Размещение кода отслеживания на каждой странице сайта

Разместите код отслеживания непосредственно перед закрывающим тегом </head> на каждой странице вашего сайта. Рекомендуется размещать код в отдельном файле JavaScript и подключать его на всех страницах для удобства управления.

<!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());

  gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>

Использование Google Tag Manager (GTM) для установки кода

Google Tag Manager (GTM) – это система управления тегами, которая позволяет устанавливать и управлять кодом отслеживания Google Analytics и другими тегами без необходимости редактировать код сайта. Это упрощает процесс установки и обновления кода отслеживания.

Создайте аккаунт Google Tag Manager.
Установите код GTM на свой сайт (аналогично коду GA).
В GTM создайте тег Google Analytics 4 (GA4).
Настройте тег GA4, указав ID потока данных.
Активируйте тег, чтобы он срабатывал на всех страницах.

Проверка правильности установки кода отслеживания

Зайдите на свой сайт.
В Google Analytics перейдите в раздел «В режиме реального времени» -> «Обзор».
Убедитесь, что вы видите себя в качестве активного пользователя на сайте.
Используйте расширение Google Analytics Debugger для Chrome, чтобы проверить, правильно ли отправляются данные в Google Analytics.

Шаг 4: Настройка целей в Google Analytics

Что такое цели и как они помогают анализировать данные?

Цели (Goals) – это конкретные действия, которые вы хотите, чтобы пользователи совершали на вашем сайте. Настройка целей позволяет отслеживать конверсии и оценивать эффективность сайта.

Определение целей для вашего сайта (например, отправка формы, посещение страницы)

Определите, какие действия наиболее важны для вашего бизнеса. Примеры целей:

Отправка формы обратной связи.
Переход на страницу «Спасибо за заказ».
Просмотр определенного количества страниц за сеанс.
Проведение определенного времени на сайте.

Создание целей в интерфейсе Google Analytics

В интерфейсе Google Analytics 4 цели (Goals) настраиваются как конверсии. Необходимо отметить события, которые вы хотите считать конверсиями.

Перейдите в раздел «Администратор» -> «Конверсии».
Нажмите «Новое событие-конверсия».
Введите название события, которое вы хотите считать конверсией (например, form_submit).

Типы целей: целевая страница, продолжительность, количество страниц за сеанс, событие

В GA4 можно отслеживать конверсии на основе различных событий. Некоторые общие типы:

Целевая страница: Отслеживание посещения конкретной страницы.
Событие: Отслеживание определенного действия пользователя, например, клик по кнопке или скачивание файла.

Шаг 5: Настройка отслеживания событий

Что такое отслеживание событий и зачем оно нужно?

Отслеживание событий (Event Tracking) позволяет отслеживать действия пользователей на сайте, которые не являются просмотрами страниц (например, клики по кнопкам, скачивание файлов, просмотр видео). Это дает более детальное представление о взаимодействии пользователей с сайтом.

Определение событий для отслеживания (например, клики по кнопкам, скачивание файлов)

Определите, какие события вы хотите отслеживать. Примеры событий:

Клик по кнопке «Заказать звонок».
Скачивание PDF-файла.
Просмотр видео.

Внедрение кода отслеживания событий на сайт

Используйте функцию gtag('event', ...) для отправки данных о событиях в Google Analytics.

// Пример отслеживания клика по кнопке
const button = document.getElementById('myButton');
button.addEventListener('click', function() {
  gtag('event', 'click', {
    'event_category': 'Button',
    'event_label': 'Click on My Button',
    'value': 1 // Optional value
  });
});

Настройка событий в Google Analytics

В GA4 большинство событий отслеживаются автоматически (расширенное отслеживание). Для пользовательских событий убедитесь, что они правильно отправляются с сайта и отображаются в отчетах.

Шаг 6: Настройка электронной торговли (для интернет-магазинов)

Включение отслеживания электронной торговли в Google Analytics

В GA4 отслеживание электронной торговли включено по умолчанию. Вам нужно убедиться, что вы отправляете данные о транзакциях в правильном формате.

Внедрение кода отслеживания электронной торговли на страницы подтверждения заказа

Используйте gtag('event', 'purchase', ...) для отправки данных о покупках в Google Analytics.

// Пример отправки данных о покупке
gtag('event', 'purchase', {
  "transaction_id": "T12345",
  "affiliation": "Online Store",
  "value": 25.42,
  "tax": 2.54,
  "shipping": 5.00,
  "currency": "USD",
  "items": [
    {
      "item_id": "SKU_12345",
      "item_name": "Blue T-Shirt",
      "affiliation": "Online Store",
      "coupon": "SUMMER_FUN",
      "discount": 2.22,
      "index": 0,
      "item_brand": "MyBrand",
      "item_category": "Apparel",
      "item_category2": "Shirts",
      "item_category3": "T-Shirts",
      "item_category4": "Crew",
      "item_category5": "Short sleeve",
      "item_list_id": "related_products",
      "item_list_name": "Related Products",
      "item_variant": "Blue",
      "location_id": "ChIJP3Sa8ziYEmsRUK-ky9ixwdY",
      "price": 9.99,
      "quantity": 1
    }
  ]
});

Анализ данных о продажах в Google Analytics

Анализируйте данные о продажах в разделах «Монетизация» -> «Обзор электронной торговли» и «Покупки пользователей» в Google Analytics 4.

Шаг 7: Анализ собранных данных и создание отчетов

Обзор основных отчетов Google Analytics

Отчеты в режиме реального времени: Позволяют видеть, что происходит на сайте в данный момент.
Отчеты о трафике: Показывают источники трафика на сайт (органика, реклама, социальные сети и т.д.).
Отчеты о взаимодействии: Отражают поведение пользователей на сайте (просмотры страниц, события, конверсии).
Отчеты о демографии: Предоставляют информацию о возрасте, поле, интересах и местоположении пользователей.

Анализ трафика, поведения пользователей, конверсий

Анализируйте данные, чтобы понимать, как пользователи находят ваш сайт, как они взаимодействуют с контентом, и какие действия приводят к конверсиям.

Создание собственных отчетов и дашбордов

В Google Analytics можно создавать собственные отчеты и дашборды, чтобы визуализировать данные, которые наиболее важны для вашего бизнеса. Используйте функцию «Исследования» для создания кастомных отчетов.

Использование данных Google Analytics для улучшения сайта

Используйте полученные данные для оптимизации контента, улучшения навигации, повышения конверсии и увеличения трафика на сайт.

Заключение

Краткое резюме основных шагов по сбору данных в Google Analytics

Создайте учетную запись Google Analytics.
Настройте ресурс (Property) для вашего сайта.
Установите код отслеживания Google Analytics на сайт.
Настройте цели (конверсии) для отслеживания важных действий пользователей.
Настройте отслеживание событий для получения более детальной информации о взаимодействии пользователей с сайтом.
(Для интернет-магазинов) Настройте отслеживание электронной торговли.
Анализируйте собранные данные и создавайте отчеты.