Определение и основные понятия GTM
Google Tag Manager (GTM) — это система управления тегами (TMS), позволяющая добавлять и обновлять теги веб-сайта или мобильного приложения (например, коды отслеживания аналитики, пиксели ремаркетинга, фрагменты кода сторонних сервисов) без изменения кода сайта. По сути, это централизованный инструмент для управления всеми сторонними скриптами, выполняющимися на вашем ресурсе.
Основные понятия:
- Тег: Фрагмент кода, который выполняется при определенных условиях (например, отправляет данные в Google Analytics, активирует пиксель Facebook).
- Триггер: Условие, которое определяет, когда должен сработать тег (например, просмотр страницы, клик по кнопке, отправка формы).
- Переменная: Именованный контейнер, хранящий данные, которые используются тегами и триггерами (например, URL страницы, ID товара, значение поля формы).
- Контейнер: Единица верхнего уровня в GTM, содержащая все теги, триггеры и переменные для одного веб-сайта или приложения.
Принцип работы: контейнеры, теги, триггеры и переменные
GTM работает по следующей схеме: вы устанавливаете код контейнера GTM на свой сайт один раз. Затем, через интерфейс GTM, вы добавляете и настраиваете теги, определяете триггеры, при которых они должны срабатывать, и используете переменные для передачи данных. Когда посетитель взаимодействует с вашим сайтом, GTM оценивает заданные вами триггеры. Если триггер срабатывает, GTM активирует соответствующий тег.
Отличия от Google Analytics: когда использовать GTM вместо GA
Google Analytics (GA) — это инструмент веб-аналитики, предназначенный для сбора и анализа данных о посещаемости и поведении пользователей на сайте. GTM, напротив, предназначен для управления различными тегами, включая теги GA, но не ограничиваясь ими.
Использовать GTM вместо GA некорректно. GTM часто используют вместе с GA. GTM позволяет легко внедрять и настраивать тег GA, а также отправлять в GA дополнительные данные о событиях и пользовательских взаимодействиях.
Зачем нужен Google Tag Manager? Преимущества использования
Централизованное управление тегами: удобство и организация
GTM предоставляет единый интерфейс для управления всеми тегами, что упрощает их организацию, обновление и удаление. Больше нет необходимости копаться в коде сайта, чтобы добавить или изменить тег. Это особенно полезно для крупных сайтов с множеством тегов.
Ускорение внедрения и изменения тегов без привлечения разработчиков
С GTM маркетологи и аналитики могут самостоятельно добавлять и изменять теги без необходимости обращаться к разработчикам. Это значительно ускоряет внедрение новых инструментов и кампаний.
Повышение точности данных: отслеживание событий и конверсий
GTM позволяет отслеживать различные события и конверсии на сайте, такие как клики по кнопкам, отправка форм, загрузка файлов и т.д. Это позволяет получить более точное представление о поведении пользователей и эффективности маркетинговых усилий. Например, для отслеживания кликов по кнопке «Купить» можно настроить триггер на событие клика с соответствующим CSS селектором и добавить тег Google Analytics, отправляющий информацию о клике.
Контроль версий и отладка: предотвращение ошибок и упрощение тестирования
GTM автоматически сохраняет историю изменений, что позволяет легко вернуться к предыдущей версии контейнера в случае возникновения проблем. Кроме того, в GTM есть режим предварительного просмотра и отладки, который позволяет протестировать изменения перед их публикацией.
Основные области применения Google Tag Manager
Аналитика: отслеживание событий, целей и электронной торговли
GTM широко используется для настройки отслеживания событий, целей и транзакций электронной торговли в Google Analytics и других аналитических платформах. Можно, например, отслеживать добавление товаров в корзину, начало оформления заказа, успешное завершение покупки.
Маркетинг: ремаркетинг, отслеживание конверсий рекламы и оптимизация рекламных кампаний
GTM позволяет легко внедрять пиксели ремаркетинга (например, Facebook Pixel, Google Ads Conversion Tracking), отслеживать конверсии рекламы и оптимизировать рекламные кампании. Например, можно создать аудиторию ремаркетинга на основе пользователей, просмотревших определенные страницы сайта.
Тестирование: A/B-тестирование и многовариантное тестирование
GTM можно использовать для внедрения инструментов A/B-тестирования и многовариантного тестирования, таких как Google Optimize. Это позволяет протестировать различные варианты дизайна и контента сайта, чтобы определить наиболее эффективные.
Начало работы с Google Tag Manager: пошаговая инструкция
Создание аккаунта и контейнера GTM
- Перейдите на сайт tagmanager.google.com и войдите в свою учетную запись Google.
- Нажмите «Создать аккаунт».
- Укажите название аккаунта (например, название вашей компании).
- Выберите страну.
- Укажите название контейнера (например, название вашего сайта или приложения).
- Выберите целевую платформу (Веб, iOS, Android, AMP).
- Примите условия использования и нажмите «Создать».
Установка кода контейнера на сайт
После создания контейнера GTM предоставит два фрагмента кода. Необходимо добавить эти фрагменты кода на все страницы вашего сайта. Первый фрагмент кода должен быть размещен в разделе <head> страницы, а второй фрагмент кода — сразу после открывающего тега <body>.
Первые шаги: настройка тега Google Analytics
- В интерфейсе GTM выберите свой контейнер.
- Нажмите «Добавить новый тег».
- Выберите тип тега «Google Analytics: Universal Analytics» (или «Google Analytics: GA4», если используете GA4).
- Выберите тип отслеживания «Просмотр страницы».
- Укажите идентификатор отслеживания Google Analytics (UA-XXXXX-Y или G-XXXXXXXXXX).
- Выберите триггер «All Pages» (или создайте более конкретный триггер, если необходимо).
- Нажмите «Сохранить».
- Нажмите «Отправить», чтобы опубликовать изменения.