Интеграция Google Analytics 4 (GA4) с Google Cloud Platform (GCP) открывает беспрецедентные возможности для глубокого анализа данных веб-сайтов и мобильных приложений. Эта связка позволяет выйти за рамки стандартных отчетов GA4 и использовать всю мощь облачной инфраструктуры Google для обработки, анализа и визуализации больших объемов данных.
Преимущества интеграции GA4 и GCP для анализа данных
- Доступ к сырым данным: Экспорт необработанных данных о событиях из GA4 в Google BigQuery позволяет проводить детальный анализ без ограничений семплирования, присущих стандартному интерфейсу GA4.
- Гибкость анализа: Использование SQL в BigQuery дает полную свободу в формировании запросов, агрегации данных и вычислении сложных метрик, недоступных в интерфейсе GA4.
- Масштабируемость: GCP предоставляет масштабируемые ресурсы для хранения и обработки практически неограниченных объемов данных, что критично для проектов с высокой посещаемостью.
- Расширенные возможности: Интеграция с другими сервисами GCP, такими как AI Platform, Cloud Functions, Looker Studio, позволяет строить предиктивные модели, автоматизировать обработку данных и создавать кастомные дашборды.
- Объединение данных: Возможность объединять данные GA4 с данными из других источников (CRM, рекламные платформы, офлайн-данные) в BigQuery для создания единого представления о клиенте.
Краткий обзор Google Analytics 4: основные изменения и возможности
Google Analytics 4 представляет собой новое поколение аналитики, основанное на модели данных, ориентированной на события (event-driven data model). Ключевые отличия от Universal Analytics включают:
- Единое отслеживание: Объединение данных с веб-сайтов и мобильных приложений в одном ресурсе.
- Фокус на событиях: Все взаимодействия пользователей (просмотры страниц, клики, скроллы, конверсии) отслеживаются как события с параметрами.
- Отсутствие семплирования (в BigQuery): При экспорте в BigQuery вы работаете с полными, несемплированными данными.
- Встроенные возможности ML: Функции прогнозирования (вероятность покупки, оттока) и автоматического поиска инсайтов.
Краткий обзор Google Cloud Platform: сервисы для анализа больших данных
Google Cloud Platform – это набор облачных служб, предоставляющих инфраструктуру и инструменты для различных задач, включая анализ данных. Ключевые сервисы для работы с данными GA4:
- Google BigQuery: Масштабируемое, полностью управляемое хранилище данных с возможностью выполнения SQL-запросов над петабайтами данных за секунды.
- Looker Studio (ранее Google Data Studio): Инструмент для визуализации данных и создания интерактивных отчетов и дашбордов.
- Google Cloud Storage: Масштабируемое объектное хранилище для различных типов данных.
- Google Cloud Functions: Сервис для запуска кода в ответ на события (например, загрузку данных в BigQuery) без необходимости управления серверами.
- Google Cloud AI Platform: Платформа для разработки, обучения и развертывания моделей машинного обучения.
Подготовка к интеграции: Настройка GA4 и GCP
Перед тем как начать анализировать данные GA4 в GCP, необходимо выполнить ряд настроек в обоих сервисах.
Настройка Google Analytics 4 для экспорта данных в BigQuery
- Перейдите в раздел «Администратор» вашего ресурса GA4.
- В столбце «Ресурс» выберите «Связь с BigQuery».
- Нажмите «Связать».
- Выберите проект Google Cloud Platform, в который будет осуществляться экспорт.
- Настройте параметры экспорта: выберите регион для хранения данных и частоту экспорта (ежедневный, потоковый или оба).
- Подтвердите связь.
Важно: Для настройки экспорта требуются права администратора как в GA4, так и в GCP.
Создание проекта и настройка BigQuery в Google Cloud Platform
- Войдите в Google Cloud Console.
- Создайте новый проект GCP или выберите существующий.
- Убедитесь, что для проекта включен Billing Account (платежный аккаунт), так как BigQuery использует модель оплаты по мере использования (хотя существует щедрый бесплатный уровень).
- В меню навигации выберите «BigQuery».
- Активируйте BigQuery API, если это еще не сделано.
- BigQuery автоматически создаст набор данных (dataset) с названием
analytics_<property_id>после успешной настройки связи в GA4.
Предоставление доступа GA4 к BigQuery
При настройке связи в интерфейсе GA4 автоматически создается сервисный аккаунт (firebase-measurement@system.gserviceaccount.com), которому предоставляются необходимые права (роль Редактор данных BigQuery) для записи данных в указанный набор данных BigQuery. Проверять эти права вручную обычно не требуется, но важно убедиться, что этот сервисный аккаунт не был случайно удален или его права не были изменены в настройках IAM проекта GCP.
Анализ данных GA4 в Google BigQuery
После настройки экспорта данные о событиях из GA4 начнут поступать в BigQuery, обычно в течение 24 часов для ежедневного экспорта. Данные хранятся в таблицах, сегментированных по дням.
Структура данных GA4, экспортируемых в BigQuery
Данные экспортируются в таблицы с именованием events_YYYYMMDD. Каждая строка в таблице представляет собой одно событие, зарегистрированное GA4. Ключевые поля включают:
event_date: Дата события (в формате YYYYMMDD).event_timestamp: Временная метка события (микросекунды UNIX).event_name: Название события (например,page_view,session_start,purchase).event_params: Массив пар ключ-значение с параметрами события (например,page_location,ga_session_id,value).user_pseudo_id: Уникальный идентификатор пользователя (анонимный).user_id: Идентификатор пользователя, если настроен User-ID.device: Информация об устройстве (категория, ОС, браузер).geo: Географическая информация (страна, город).traffic_source: Информация об источнике трафика (source, medium, campaign).
Примеры SQL-запросов для анализа данных GA4 в BigQuery
-- Пример 1: Подсчет количества сессий по дням
-- Считаем уникальные комбинации user_pseudo_id и ga_session_id для каждого дня
SELECT
event_date,
COUNT(DISTINCT CONCAT(user_pseudo_id, (SELECT value.int_value FROM UNNEST(event_params) WHERE key = 'ga_session_id'))) AS session_count
FROM
`ваш-проект-gcp.analytics_ИД_ресурса.events_*` -- Замените на ваш проект и ID ресурса
WHERE
event_name = 'session_start'
AND _TABLE_SUFFIX BETWEEN '20230101' AND '20230131' -- Фильтруем по диапазону дат
GROUP BY
event_date
ORDER BY
event_date;
-- Пример 2: Анализ самых популярных страниц
-- Считаем количество просмотров для каждой страницы (page_location)
SELECT
(SELECT value.string_value FROM UNNEST(event_params) WHERE key = 'page_location') AS page_url,
COUNT(*) AS page_views
FROM
`ваш-проект-gcp.analytics_ИД_ресурса.events_*`
WHERE
event_name = 'page_view'
AND _TABLE_SUFFIX >= FORMAT_DATE('%Y%m%d', DATE_SUB(CURRENT_DATE(), INTERVAL 7 DAY)) -- За последние 7 дней
GROUP BY
page_url
ORDER BY
page_views DESC
LIMIT 10;
-- Пример 3: Расчет среднего дохода с транзакции
-- Извлекаем доход (value) и ID транзакции (transaction_id) из события purchase
SELECT
AVG((SELECT value.double_value FROM UNNEST(event_params) WHERE key = 'value')) AS average_transaction_revenue
FROM
`ваш-проект-gcp.analytics_ИД_ресурса.events_*`
WHERE
event_name = 'purchase'
AND (SELECT value.string_value FROM UNNEST(event_params) WHERE key = 'transaction_id') IS NOT NULL
AND _TABLE_SUFFIX BETWEEN '20230101' AND '20230131';
Визуализация данных GA4 из BigQuery с помощью Looker Studio (ранее Google Data Studio)
Looker Studio – идеальный инструмент для визуализации данных, хранящихся в BigQuery.
- Создайте новый источник данных в Looker Studio.
- Выберите коннектор BigQuery.
- Авторизуйтесь и выберите ваш проект GCP, набор данных
analytics_<property_id>и таблицыevents_*. - Используйте Custom Query для написания SQL-запроса, который будет извлекать необходимые вам агрегированные данные, или подключитесь к таблицам напрямую (менее предпочтительно для больших объемов данных из-за стоимости запросов).
- Создавайте диаграммы, графики и таблицы на основе созданного источника данных.
Использование BigQuery как источника позволяет обойти ограничения стандартного коннектора GA4 в Looker Studio и создавать более сложные и гибкие отчеты.
Продвинутый анализ данных GA4 с использованием сервисов GCP
Интеграция с BigQuery – это только начало. GCP предлагает мощные инструменты для дальнейшего анализа и использования данных GA4.
Использование Google Cloud Functions для автоматизации обработки данных GA4
Cloud Functions позволяют запускать код в ответ на события, например, на появление новой дневной таблицы events_YYYYMMDD в BigQuery. Это можно использовать для:
- ETL-процессов: Автоматической очистки, трансформации и обогащения данных GA4.
- Агрегации данных: Создания агрегированных витрин данных для ускорения работы дашбордов в Looker Studio.
- Отправки уведомлений: Информирования об аномалиях в данных или достижении определенных KPI.
Применение Google Cloud AI Platform для построения моделей машинного обучения на основе данных GA4
Сырые данные GA4 в BigQuery – отличная основа для построения моделей машинного обучения с помощью AI Platform (Vertex AI):
- Прогнозирование LTV (Lifetime Value): Обучение модели для предсказания пожизненной ценности новых пользователей.
- Прогнозирование оттока: Выявление пользователей, склонных к уходу, для проведения удерживающих кампаний.
- Кластеризация аудитории: Автоматическое выделение сегментов пользователей со схожим поведением.
- Модели атрибуции: Построение кастомных моделей атрибуции на основе данных о всех точках касания.
Интеграция GA4 с Google Cloud Storage для хранения и обработки больших объемов данных
Google Cloud Storage (GCS) может использоваться в связке с BigQuery и GA4 для:
- Хранения бэкапов: Экспорта данных из BigQuery в GCS для долгосрочного хранения или архивации.
- Промежуточного хранения: Загрузки данных из внешних источников (например, CSV-файлов из CRM) в GCS перед их импортом в BigQuery для объединения с данными GA4.
- Обработки неструктурированных данных: Хранения и обработки файлов (например, логов), которые могут дополнять данные GA4.
Примеры использования и кейсы
Рассмотрим несколько практических примеров применения интеграции GA4 и GCP.
Кейс 1: Анализ пути пользователя и выявление точек оттока
С помощью SQL-запросов в BigQuery можно восстановить последовательность событий для каждого пользователя (user_pseudo_id) внутри сессий. Анализируя эти последовательности, можно:
- Выявить наиболее частые пути к конверсии.
- Определить шаги, на которых пользователи чаще всего покидают сайт или приложение (точки оттока).
- Сегментировать пользователей по их поведению на пути к цели.
Пример SQL-подхода: Использование оконных функций для нумерации событий внутри сессии и анализ переходов между определенными event_name.
Кейс 2: Прогнозирование конверсии на основе данных GA4
- Подготовка данных: В BigQuery формируется набор данных (фичи) для каждого пользователя на основе его истории взаимодействий (количество сессий, просмотренные страницы/экраны, выполненные события, параметры событий, время на сайте и т.д.). Целевой переменной является факт совершения конверсии (например,
purchase) в определенный период. - Обучение модели: Данные экспортируются в AI Platform (Vertex AI), где обучается модель (например, логистическая регрессия или градиентный бустинг) для предсказания вероятности конверсии для каждого пользователя.
- Применение: Результаты модели (скоринг пользователей) загружаются обратно в BigQuery или CRM для использования в таргетированных рекламных кампаниях или персонализации контента.
Кейс 3: Сегментация аудитории для персонализированного маркетинга
Используя SQL-запросы в BigQuery, можно создавать сложные сегменты аудитории, недоступные в стандартном интерфейсе GA4. Например:
- Пользователи, посетившие определенные разделы сайта более N раз за последние 30 дней, но не совершившие покупку.
- Пользователи, пришедшие из определенной рекламной кампании и добавившие товар в корзину на сумму более X.
- Пользователи мобильного приложения, использующие определенную функцию чаще Y раз в неделю.
Эти сегменты можно выгрузить из BigQuery и использовать для создания аудиторий ремаркетинга в Google Ads, персонализации email-рассылок или настройки A/B-тестов на сайте.
Интеграция GA4 и GCP предоставляет мощный инструментарий для глубокого понимания поведения пользователей и оптимизации маркетинговых активностей на основе данных.