Работая над увеличением трафика для вашего сайта вы рассчитываете что целевые действия посетителей на сайте отразятся и на бизнес-показателях, таких как прибыль и оборот. В интернет-маркетинге «целевое действие» — это действие посетителя, которое полезно для вашего бизнеса.
Например:
- положил товар в корзину
- подписался на рассылку
- оставил контактные данные в форме обратной связи
- купил товар
- просмотрел страницу контактов
На каждом сайте и для каждого рода бизнеса цели могут быть разными и отслеживание целевых действий может настраиваться по-разному.
Добавление новой цели
Для того чтобы настроить цель, нужен полный доступ к счетчику.
- Зайдите в настройки счетчика и перейдите на вкладку «Цели».
- Нажмите на кнопку «Добавить цель»
- Выберите тип добавляемой цели:
- Просмотры страниц
- URL страницы
- Событие
- Составная цель
Если вы хотите в дальнейшем показывать с помощью Яндекс.Директа рекламу посетителям выполнившим определённые цели — включите опцию «Ретаргетинг».
Для целей действуют следующие ограничения:
- 200 целей для одного сайта.
- Метрика учитывает действия достигнутые только после создания цели.
- При редактировании существующей цели данные о ее достижении не пересчитываются.
Цель «Просмотры страниц»
Условием выполнения цели типа «Просмотры страниц» является просмотр посетителем определенного количества страниц.
Например, вы считаете, что посетитель, просмотревший 5 и более страниц на вашем сайте, является успешно привлеченным рекламной кампанией.
Для задания цели этого типа достаточно указать нужное число в поле Просмотры.
Цели типа «Просмотры страниц» стоит использовать в качестве микро-конверсий, или если у вас контентный проект зарабатывающий на показах рекламы и вам необходимо, чтобы посетители просматривали как можно больше страниц сайта.
Цель «URL страницы»
Условием выполнения цели типа «URL страницы» является просмотр посетителем определенного url-адреса или набора адресов.
Например, в качестве таких страниц могут быть указаны:
- страница подтверждения заказа (для интернет-магазина);
- страница завершения регистрации (для форума);
- страница подтверждения подписки на рассылку;
- страница «Контакты» или схема проезда;
- страница со списком дилеров, торгующих вашей продукцией;
- переход по ссылке «Скачать прайс-лист»;
- скачивание презентаций о ваших товарах;
- добавление комментария.
Цель этого типа задается набором параметров «условие – содержание», где:
- Условие может принимать значения «url: совпадает», «url: содержит», «url: начинается с…» или «url: регулярное выражение».
- URL — полный URL, или часть URL целевой страницы, или регулярное выражение (шаблон URL).
Нажмите кнопку Добавить условие, чтобы добавить несколько параметров в цель. Эти параметры будут объединены логическим оператором «ИЛИ»: цель достигнута, если пользователь посетил страницу, URL которой соответствует хотя бы одному из условий. В одной цели можно указать не более 10 параметров.
Если настраиваемая цель описывает корзину или подтверждение заказа, то ставим флажок «Типы целей интернет-магазинов» и выбираем тип цели:
- эта цель относится к корзине на моём сайте
- эта цель описывает подтверждение заказа на моём сайте
Цель типа «URL страницы» поддерживает передачу параметров интернет-магазинов.
Эта настройка дает возможность передать в Метрику параметры заказа:
- состав заказа,
- стоимость заказанных товаров,
- информацию о доставке и другие данные, связанные с оформленным заказом.
Цель «Событие»
Условием выполнения цели типа «URL страницы» является выполнение целевого действия без смены адреса страницы.
Например:
- Отправка заказа с помощью кнопки «Отправить заказ»
- Скачивание файла
- Клик по кнопке «like»
- Клик по рекламе
- Просмотр видео
Также цель типа «Событие» позволяет отправлять в Яндекс.Метрику данные о произвольных событиях.
Когда пользователь выполняет целевое действие, мы вызываем функцию:
yaCounter123456.reachGoal('event_name');
где:
123456
— номер вашего счетчика;event_name
— идентификатор цели (наименование события выбранного в качестве целевого действия). Например,click_to_like_button
.
Пример установки цели в исходном коде вашей страницы:
<html>
...
<a href="#" onclick="yaCounter123456.reachGoal('click_to_like_button'); return true;">Like</a>
...
</html>
После добавления вызова метода reachGoal
в код вашей страницы, переходим к настройки цели. В поле «Идентификатор цели» следует указать идентификатор, который вы назначили в методе reachGoal
(В моем примере — click_to_like_button
).
Примечание:
Если вы хотите использовать эту цель в Google Tag Manager для отслеживания срабатывания любых триггеров — вы можете вывести код фиксирующий выполнение цели с помощью Custom HTML Tag:
<script type="text/javascript">
(function() {
yaCounter123456.reachGoal('click_to_like_button');
})();
</script>
Цель «Составная цель»
Условием выполнения цели типа «Составная цель» является выполнение последовательности шагов, которые посетитель совершает на пути к выполнению целевого действия.
Это поможет проанализировать статистику по каждому конкретному шагу и понять, на каком этапе пути к цели у посетителей сайта возникают сложности.
В Составной цели учитываются шаги, выполненные в течение одного посещения сайта и с заданной последовательностью.
Чтобы увидеть данные по Составной цели, необходимо нажать значок воронки в поле Конверсия.
При создании Составной цели, обратите внимание на следующее:
- Составная цель может состоять максимум из пяти шагов.
- Выбирать цепочку шагов следует таким образом, чтобы каждый следующий шаг был невозможен без выполнения предыдущего. Если, например, у посетителя есть возможность совершить второй шаг, минуя первый, цель не считается достигнутой.
- Шаги необязательно должны быть выполнены подряд: по ходу движения к цели пользователь может посещать другие страницы сайта.
- Если пользователь покидает сайт на время, которое указано в опции тайм-аут визита, цель не считается достигнутой.
«Составная цель» может включать в себя цели двух типов:
- цель «URL страницы»
- цель «Событие»
Вот, собственно, и всё.
Помните — выбор типа цели должен зависеть от показателей, которыми вы измеряете производительность вашего сайта с точки зрения бизнес-эффективности.