В мире цифрового маркетинга отслеживание поведения пользователей на различных веб-сайтах и доменах становится критически важным для получения целостной картины эффективности маркетинговых кампаний и пользовательского опыта. Google Analytics 4 (GA4) предлагает мощные инструменты для объединения данных из нескольких источников в единое представление. Эта статья предоставит вам пошаговое руководство по настройке отслеживания нескольких доменов и сайтов в GA4.
Зачем отслеживать несколько доменов в Google Analytics 4?
Отслеживание нескольких доменов в GA4 позволяет получить консолидированное представление о пользовательском пути, даже если он охватывает несколько ваших веб-сайтов. Это особенно полезно, когда бизнес имеет несколько веб-ресурсов, связанных между собой, например, основной сайт и интернет-магазин на отдельном домене.
Преимущества отслеживания нескольких сайтов в одном аккаунте GA4
-
Целостное представление о пользователе: Отслеживайте перемещения пользователей между доменами, чтобы понять, как они взаимодействуют с вашим брендом.
-
Улучшенная атрибуция: Более точная атрибуция конверсий, позволяющая определить, какие маркетинговые каналы наиболее эффективны.
-
Оптимизация пользовательского опыта: Выявление проблемных мест в пользовательском пути и улучшение навигации между сайтами.
-
Централизованное управление данными: Упрощение процесса анализа и отчетности за счет консолидации данных в одном месте.
Сценарии использования: когда необходимо отслеживание нескольких доменов
-
Переход пользователя с основного сайта на платежный шлюз, размещенный на другом домене.
-
Отслеживание взаимодействия между корпоративным сайтом и сайтом поддержки.
-
Анализ эффективности кампаний, направленных на привлечение трафика на несколько связанных сайтов.
Подготовка к настройке: что нужно знать перед началом
Перед началом настройки кросс-доменного отслеживания важно убедиться, что у вас есть необходимые права доступа и понимание структуры ваших данных.
Требования и предварительные условия: доступ к административной панели GA4, права доступа
-
Убедитесь, что у вас есть права администратора в аккаунте Google Analytics 4.
-
У вас должен быть доступ к коду всех веб-сайтов, которые вы хотите отслеживать.
Определение целей отслеживания и планирование структуры данных
-
Определите, какие действия пользователей между доменами вы хотите отслеживать (например, переходы, конверсии).
-
Спланируйте, как вы будете сегментировать и анализировать данные по доменам в GA4.
Настройка кросс-доменного отслеживания в GA4
Настройка кросс-доменного отслеживания в GA4 включает в себя добавление доменов в список связанных доменов и настройку параметров URL.
Пошаговая инструкция по настройке связанных доменов в интерфейсе GA4
-
Войдите в свой аккаунт Google Analytics 4.
-
Перейдите в раздел Администратор (значок шестеренки в левом нижнем углу).
-
В столбце Ресурс выберите Потоки данных.
-
Выберите свой веб-поток данных.
-
В разделе Google tag найдите и выберите Настроить настройки тегов.
-
Выберите Настройка домена -> Все домены
-
В разделе Домены, включенные в ваш тег нажмите Изменить.
-
В разделе Включить кросс-доменное отслеживание введите домены, которые хотите отслеживать вместе.
-
Нажмите Сохранить.
Настройка параметров URL для корректного отслеживания переходов между доменами
GA4 автоматически добавляет параметры к URL-адресам при переходах между связанными доменами. Эти параметры позволяют GA4 идентифицировать пользователя и связать его действия на разных сайтах.
-
Убедитесь, что ваши сайты корректно обрабатывают параметры URL (например,
_gl). -
В редких случаях может потребоваться ручная настройка параметров URL.
Решение проблем и анализ данных
При настройке кросс-доменного отслеживания могут возникнуть некоторые проблемы. Важно знать, как их диагностировать и устранять.
Типичные ошибки при настройке и способы их устранения
-
Некорректно настроены связанные домены: Проверьте, правильно ли указаны домены в настройках GA4.
-
Проблемы с обработкой параметров URL: Убедитесь, что ваши сайты не блокируют или не изменяют параметры URL.
-
Задержка в отображении данных: Данные могут появиться в отчетах GA4 с задержкой. Подождите некоторое время и проверьте снова.
Анализ отчетов: как анализировать данные по нескольким доменам в GA4
-
Используйте отчет Пути пользователей, чтобы визуализировать перемещения пользователей между доменами.
-
Создавайте сегменты на основе доменов, чтобы сравнивать поведение пользователей на разных сайтах.
-
Анализируйте отчеты по конверсиям, чтобы понять, какие домены способствуют достижению ваших целей.
Заключение
Настройка отслеживания нескольких доменов в Google Analytics 4 открывает новые возможности для понимания поведения пользователей и оптимизации маркетинговых кампаний. Следуя инструкциям, приведенным в этой статье, вы сможете объединить данные из нескольких источников в единое представление и получить ценные insights для развития вашего бизнеса. Убедитесь, что вы тщательно спланировали свою структуру отслеживания, и регулярно проверяйте правильность настроек, чтобы получить максимальную отдачу от GA4.