Google Analytics 4 (GA4) представляет собой новое поколение аналитической платформы, пришедшей на смену Universal Analytics. GA4 предлагает event-based модель данных, расширенные возможности измерения, кросс-платформенное отслеживание и улучшенные функции конфиденциальности. Это руководство предназначено для маркетологов и аналитиков, желающих разобраться в параметрах событий GA4 и эффективно использовать их для анализа данных.
Что такое параметры событий в Google Analytics 4?
Определение и назначение параметров событий
Параметры событий (event parameters) в Google Analytics 4 – это дополнительные атрибуты, которые предоставляют контекст для каждого зарегистрированного события. Они позволяют получить более детальную информацию о действиях пользователей на вашем сайте или в приложении. Параметры позволяют углубиться в анализ, сегментировать аудиторию и создавать более релевантные отчеты.
Например, для события select_content (выбор контента) можно передать параметры content_type (тип контента, например, статья, видео) и content_id (идентификатор контента). Это позволяет понять, какой именно контент выбирают пользователи.
Отличие от параметров в Universal Analytics
В Universal Analytics использовалась модель данных, основанная на хитах (просмотры страниц, события, транзакции). GA4 перешла на модель, основанную на событиях. В Universal Analytics для передачи дополнительных данных использовались категории, действия и ярлыки событий. В GA4 же используются параметры событий, что делает модель более гибкой и масштабируемой. Custom Dimensions также значительно отличаются, будучи ограниченными по количеству в UA, GA4 решает это ограничение.
Стандартные и пользовательские параметры событий
Обзор стандартных параметров событий GA4
GA4 предоставляет ряд стандартных параметров событий, которые автоматически собираются для определенных событий. Некоторые примеры:
-
page_title: Заголовок страницы. -
page_location: URL страницы. -
search_term: Поисковый запрос (для событияview_search_results). -
item_id: Идентификатор товара (для событий электронной торговли). -
item_name: Название товара (для событий электронной торговли).
Полный список стандартных параметров можно найти в документации Google Analytics 4.
Создание и настройка пользовательских параметров событий
Помимо стандартных параметров, вы можете создавать пользовательские параметры событий (custom event parameters) для отслеживания специфической информации, которая не входит в стандартный набор. Для создания пользовательских параметров необходимо:
-
Определить, какие данные вы хотите отслеживать.
-
Добавить пользовательские параметры в код вашего сайта или приложения с помощью GTM или gtag.js.
-
Зарегистрировать пользовательские параметры в интерфейсе GA4 (Раздел "Настройка" -> "Специальные определения"). Обратите внимание, что регистрация обязательна для использования параметров в отчетах.
Реклама
Практическое применение параметров событий
Передача параметров из GTM и gtag.js
GTM (Google Tag Manager):
-
Создайте новый тег типа "Google Analytics: событие GA4".
-
Укажите имя события.
-
В разделе "Параметры события" добавьте строки с именами параметров и их значениями. Значения могут быть как статическими, так и динамическими (например, из dataLayer).
-
Настройте триггер для активации тега при наступлении нужного события.
gtag.js:
Используйте функцию gtag('event', 'event_name', { 'parameter_name': 'parameter_value' }); для отправки событий с параметрами. Например:
gtag('event', 'view_product', {
'item_id': 'SKU_1234',
'item_name': 'Название продукта',
'item_category': 'Категория'
});
Анализ данных с использованием параметров событий в отчетах GA4
После настройки передачи параметров, вы можете анализировать данные в отчетах GA4.
-
Пользовательские отчеты (Explorations): Используйте инструмент Explorations для создания произвольных отчетов, где можно добавлять параметры в качестве измерений и метрик.
-
Сегменты: Создавайте сегменты на основе значений параметров для анализа поведения определенных групп пользователей.
-
Аудитории: Формируйте аудитории на основе параметров событий для ремаркетинга и персонализации.
Ключевые параметры событий для различных целей
Примеры использования параметров для анализа поведения пользователей
-
Анализ вовлеченности: Параметры, отслеживающие взаимодействие с элементами страницы (например, клики по кнопкам, прокрутка страницы), помогают понять, какие элементы наиболее интересны пользователям.
-
Оптимизация контента: Параметры, описывающие типы и категории контента, позволяют выявить наиболее популярные темы и форматы.
-
Улучшение навигации: Параметры, связанные с поиском и фильтрацией, помогают оптимизировать структуру сайта и упростить поиск нужной информации.
Наиболее важные параметры для разных типов бизнеса
-
E-commerce:
item_id,item_name,item_category,price,quantity– для анализа продаж и поведения покупателей. -
Медиа:
article_id,article_title,article_category,read_time– для отслеживания потребления контента. -
Saas:
feature_used,plan_type,user_role– для анализа использования продукта и поведения пользователей в зависимости от тарифного плана.
Заключение
Параметры событий являются мощным инструментом в Google Analytics 4, позволяющим получить глубокое понимание поведения пользователей и оптимизировать маркетинговые усилия. Правильная настройка и анализ параметров событий открывают новые возможности для улучшения пользовательского опыта, увеличения конверсии и достижения бизнес-целей. Используйте стандартные и пользовательские параметры для отслеживания важной информации, анализируйте данные в отчетах и принимайте обоснованные решения на основе полученных результатов.